寺尾弥生　Yayoi Terao

特定非営利活動法人 日本接遇教育協会認定
・接遇マナーインストラクター
・医療福祉接遇マナーインストラクター

京都府出身、奈良県在住。社会人経験３５年の内、郵政省７年半、地方公務員２７年半、会計管理者を最後に定年退職。一般行政、医療行政の窓口対応、管理職経験やさまざまな活動を通して多くの方と触れ合う中で、接遇マナーの習得は、各人の資質向上にとどまらず、地域活性化の一躍にもなる、とその必要性を感じています。

2020年より日本接遇教育協会会員となり、主に奈良県内での新人職員研修、接遇マナー研修、医療・福祉・介護接遇・コミュニケーション研修の活動を広げています。

「いつもニコニコ明るい笑顔 窓口に咲いた一輪の花」 恩師のこの言葉が座右の銘です。