注意:本講座で認定を受けられた方は介護事業所内の接遇指導ができます。
時間:2時間30分(時間は講師と調整します)
学習目標:自身のスキルUPおよび内部研修ができるようになります
第一印象・言葉遣い・接遇態度の介護職としての基本的な内容を指導できるようにいたします。
【希望申込日時】
○月希望
○1日間(2.5時間×1回)
○その他(4月~は平日を含め希望日対応します)
1名様 38,500円(税込)
[内訳]
1.受講料 33,000円(税込)
2.テキスト代 込
3.認定料 5,500円(税込)
合計: 38,500円(税込)
個人でのお申し込みの方はオンライン及び通信教育へお願いします。
通信教育講座はコチラへ(接遇教育推進機構)
お問い合わせ内容
今年度、「接遇プロジェクト」として四名のメンバーで立ち上げを致しました。メンバーから他職員への研修を検討していますが、今回どのスタイルの研修が適切なのかご相談したいです。
また、「新型コロナウイルス防止」の観点から当施設でも職員以外の出入り禁止が解除されていないなか「オンライン研修」を探しています。上記カリキュラムでオンライン研修と記載されていない研修はオンライン対象外なのでしょうか?ご提案(返信内容)
4名様には、①福祉接遇ファシリテーター認定講座をお勧めしたいと考えてます。
今後プロを目指していかれるための講座は、②医療福祉接遇マナーインストラクター養成講座です。
事業所内の立ち上げメンバーの方が接遇の講義を担当となる場合は、①が金額的にも内容的にもお勧めです。結果
①福祉接遇ファシリテーター認定講座を御受講いただきました。
当日講師とzoomで直接つながりながら講座が開始されました。通常内容にプラスして「認知症の方への接遇対応等の必要と思われる資料もお渡し、今後の活動に役立つ講座だというお声をいただきました。
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受付時間 10:00~18:00(土日祝を除く)
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