【院内教育】医療接遇インストラクター養成講座
（講師派遣出張型 全国対応）

病院・医療従事者向けの接遇インストラクターとしての基本動作を確認し、自らのレベルアップを図ると同時に、マナーインストラクター・マナー講師として必要な知識（講義・ロールプレイングなど）と 基本的な指導技術を学べます。研修講師としての話し方、受講者を飽きさせず研修にまきこみ参加させる技術を伝授致します。
講座修了後、認定書を発行致します。

ここが違います

• 社内・院内での人材育成はとても重要です。そこで本養成講座では少人数制で、 受講生ひとりひとりの立場にたった指導を行います。
• 一般的な講座内容でなくそれぞれの企業（病院）での状況に合わせた接遇指導ができる講師を認定し実践形式の指導ができるようになる養成講座です。
• 企業内（院内）での研修を実施することで交通費・宿泊費等が講師1名の金額ですむことと、内部事情に沿った内容で進めて行けるのでメリットは大きいです。
• 性別年齢関係なく御受講いただけます。

確実なステップアップ方式

1日目

概要：インストラクターに必要な知識とスキルを基本から学び、病院内での研修体制を構築できるように学べます。
対象者：職場内で接遇マナーインストラクターを担当される方、病院内の人材教育・指導を担当される方

2日目

概要：『コミュニケーション指導法・教育ゲーム指導法』を中心に学べます。
対象者：1日目の修了者

開催概要

マナーインストラクターに必要な知識とスキルを基本から学べます。 接遇マナーの基本動作の確認から、人材育成の考え方、レッスンプランの作成、表現方法まで、現場（企業様）から根強い人気の現役講師が徹底的にトレーニングします。 おひとりおひとり、マナー講師として活躍する状況を想定して行う実戦形式の指導が魅力です。

講座カリキュラム